Perguntas Frequentes

Para ser lojista M.Liv, você precisa ter CNPJ ativo e atuar no ramo de móveis, decoração ou similares nos estados de Pernambuco, Paraíba ou Alagoas. Preencha o formulário de cadastro PJ em nosso site ou entre em contato pelo WhatsApp (81) 9 9673-9797. Nossa equipe comercial entra em contato em até 24 horas úteis com a tabela de preços e condições.

Atualmente atendemos exclusivamente lojistas PJ nos estados de Pernambuco, Paraíba e Alagoas. Essa decisão é estratégica: priorizamos qualidade de atendimento, prazo de entrega previsível e suporte pós-venda eficiente para nossa área de cobertura.

As condições de pedido mínimo são negociadas diretamente com nossa equipe comercial, pois variam conforme o perfil do lojista, a linha de produto e a frequência de compra. Entre em contato pelo WhatsApp ou formulário de cadastro para receber uma proposta personalizada.

Aceitamos boleto bancário, PIX e TED. Para lojistas com histórico de compras e bom relacionamento comercial, trabalhamos com parcelamento em até 3x. As condições específicas são definidas no contrato comercial e podem melhorar conforme o volume e regularidade dos pedidos.

Para pedidos de pronta entrega (produtos em estoque), o prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis dentro do estado de Pernambuco, e de 3 a 7 dias úteis para Paraíba e Alagoas, dependendo da cidade de destino e da transportadora utilizada.

A exclusividade territorial é negociada caso a caso, levando em consideração o volume de compras, a regularidade dos pedidos e o tamanho do mercado na sua cidade. Lojistas que atingem determinados volumes mensais têm preferência em negociações de exclusividade. Consulte nossa equipe comercial para entender as condições.

Todos os produtos M.Liv têm suporte na troca de peças com defeitos de fabricação comprovados. O processo é simples: o lojista registra a ocorrência com fotos pelo WhatsApp, nossa equipe avalia e, se confirmado defeito de fábrica, fazemos a reposição da peça ou do conjunto em até 15 dias úteis. Avarias causadas por uso indevido ou transporte não estão cobertas.

Sim. Para lojistas em fase de avaliação, trabalhamos com envio de amostras de fibra sintética nas cores disponíveis. Para conhecer os produtos completos, recomendamos visitar nossa fábrica em Abreu e Lima (PE) ou solicitar um catálogo digital detalhado. Entre em contato pelo WhatsApp para agendar.

Sim, temos interesse em parceiros de representação comercial com carteira de lojistas estabelecida em PE, PB e AL. Se você tem experiência em representação de móveis ou decoração, entre em contato pelo e-mail contato@mlivmoveis.com.br ou pela página de representantes em nosso site.

A M.Liv oferece duas linhas principais: Linha Alumínio (conjuntos Gravatá e Caruaru — estrutura 100% alumínio, sem fibra sintética) e Linha Rattan (conjuntos Canela, Pipa, Recife, Malibú e Maldivas — alumínio com fibra sintética em mais de 10 cores). Cada linha tem características, público-alvo e faixa de preço distintos.

Sim. A estrutura é feita de alumínio 100%, um metal que forma naturalmente uma camada protetora de óxido de alumínio quando exposto ao ar. Essa camada é invisível, impermeável e autorreparável — ela impede que qualquer processo de corrosão se desenvolva. Diferente do ferro, o alumínio não enferruja mesmo quando exposto a chuva, umidade e maresia por anos.

A fibra sintética utilizada pela M.Liv possui proteção UV incorporada durante o processo de fabricação. Essa proteção impede a degradação das cadeias moleculares do polímero causada pela radiação ultravioleta, mantendo a cor e as propriedades mecânicas da fibra por muito mais tempo. Com cuidados básicos de limpeza e, quando possível, uso de capas durante períodos de chuva intensa, a fibra pode manter sua aparência por 3 a 5 anos ou mais.

A capacidade de suporte varia por modelo: as cadeiras da Linha Alumínio (Gravatá e Caruaru) suportam até 110kg por assento. As cadeiras da Linha Rattan (Canela, Pipa, Recife, Malibú e Maldivas) suportam até 120kg por assento. Esses valores são testados e documentados na ficha técnica de cada produto.

Para a estrutura de alumínio: água e sabão neutro com pano macio. Para a fibra sintética: escova de cerdas macias com água e sabão neutro. Para manchas difíceis na fibra, uma solução de água morna com vinagre branco (proporção 3:1) é muito eficaz. Evite produtos com cloro, solventes e esponjas abrasivas — esses produtos podem danificar a pintura e a fibra. Seque naturalmente ou com pano após a limpeza.

Sim. Todos os produtos M.Liv são desenvolvidos para uso em área externa e resistem a chuva, umidade e variações de temperatura. A estrutura de alumínio não enferruja e a fibra sintética não apodrece. Para prolongar ainda mais a vida útil do produto, recomendamos o uso de capas de proteção durante períodos de não uso prolongado ou chuvas muito intensas.

Sim. Todas as cadeiras da linha M.Liv foram projetadas para empilhamento. Isso facilita muito o armazenamento quando não estão em uso — você pode guardar 4 cadeiras no espaço de uma. O alumínio é tão leve que uma pessoa consegue empilhar e desempilhar as cadeiras sem esforço.

O balde cooler é um recipiente de aço inox integrado à estrutura central da mesa bar. Ele é projetado para receber gelo e manter bebidas geladas durante todo o uso. É uma solução funcional e elegante para ambientes de entretenimento: não precisa de mesa lateral para o balde de gelo, e o conjunto fica visualmente mais limpo e organizado. Os modelos com cooler incluem os conjuntos Caruaru, Pipa e Recife.

A linha rattan M.Liv está disponível em mais de 10 cores de fibra sintética com proteção UV: Amarelo, Argila Mesclado, Azul Marinho, Verde, Preto, Madeira Mesclado, Chocolate Mesclado, Bege, Camuça e Marrom Café. A disponibilidade de cada cor por modelo pode variar — consulte nosso catálogo ou entre em contato pelo WhatsApp para verificar a disponibilidade atual.

A Linha Alumínio (conjuntos Gravatá e Caruaru) tem estrutura e assento/encosto totalmente em alumínio — visual mais industrial, preço mais acessível, manutenção zero. A Linha Rattan (Canela, Pipa, Recife, Malibú, Maldivas) tem estrutura de alumínio com assento e encosto trançados em fibra sintética — visual mais sofisticado, mais conforto, disponível em várias cores. As duas linhas têm a mesma durabilidade e resistência climática.

Os produtos M.Liv são vendidos exclusivamente para lojistas PJ (CNPJ ativo). Não vendemos diretamente ao consumidor final. Para encontrar um lojista autorizado M.Liv na sua cidade em PE, PB ou AL, entre em contato pelo WhatsApp (81) 9 9673-9797 e nossa equipe indicará o parceiro mais próximo de você.